AP hôm 23/4 cho hay, mặc dù tập đoàn Amazon đã cố gắng khôi phục lại các máy chủ bị lỗi, song mọi việc vẫn chưa thể giải quyết xong, khiến sự cố ảnh hưởng tới hàng loạt website này đã kéo dài sang ngày thứ 3 liên tiếp.
Bên cạnh việc bán sách và DVD qua mạng, Amazon còn là một nhà cung cấp dịch vụ server - hosting có uy tín, với nhiều trang web và các dịch vụ trực tuyến lưu trú tại trung tâm dữ liệu của họ.
Từ sáng hôm 21/4, một trong những trung tâm dữ liệu của Amazon tại Virginia bắt đầu gặp sự cố bất thường và kéo theo sự sụp đổ của hàng loạt website lớn.
Hôm 23/4, Amazon nói rằng họ vẫn đang trong quá trình sửa lỗi, song mọi thứ đã diễn biến chậm hơn kế hoạch.
Trong khi đó, các dịch vụ công nghệ điện toán đám mây của Amazon tại Bắc California vẫn đang hoạt động bình thường.
Hiện Amazon vẫn chưa công bố chi tiết xem sự cố này đã gây ảnh hưởng tới những website và dịch vụ trực tuyến nào, cũng như đến bao nhiêu người dùng cá nhân khác.
Bình thường, các dịch vụ web nằm trong diện "không may" ở trên luôn có lượng người dùng lên tới nhiều triệu người.